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抓實“四力”措施 貢獻稅務力量

作者:國家稅務總局青島市稅務局黨委書記 局長 馮光澤

從快兌現“真金白銀”,優惠政策落實及時給力;頂格協調紓困解難,“非接觸式”辦稅不斷添力;支持企業復工復產,數據服務大局盡心盡力;外防輸入內防反彈,疫情防控工作持續加力。

新冠肺炎疫情發生以來,青島市稅務系統堅決貫徹落實黨中央的決策部署和國家稅務總局黨委提出的“四力”要求,既抓好系統內疫情防控,又充分發揮稅收職能作用,為抗擊疫情、服務企業、助力發展貢獻稅務力量。

從快兌現“真金白銀”,優惠政策落實及時給力。青島市稅務局第一時間落實國家分批出臺的各項稅費優惠政策,將相關措施細化落實到青島市支持中小企業保經營穩發展“18條措施”、進一步支持中小企業平穩健康發展“16條實施意見”、促進企業恢復正常生產經營“21條措施”中去,形成了促進企業發展“一攬子”優惠政策。建立稅收優惠政策企業精準識別、宣傳輔導解讀、信息系統調整、統計核算分析工作機制,依法依規、從快從簡為企業兌現稅收優惠。截至2月底,累計完成延期申報審批127戶,延期繳納稅款379戶,延期繳納稅款金額17.3億元,為改善企業現金流、保經營穩發展提供了“真金白銀”支持。優化出口退稅流程,截至2月底已辦理出口退稅17.5億元,有力支持出口企業復產擴能。

頂格協調紓困解難,“非接觸式”辦稅不斷添力。鼓勵引導納稅人、繳費人通過電子稅務局、手機辦稅APP等“非接觸式”渠道辦理稅費業務。加強辦稅平臺建設,全面落實稅務總局185項網上辦稅事項,擴展實現涉稅業務類、稅收查詢類等功能100項,90%以上的常規業務均可通過“非接觸式”渠道辦理,2月申報期網上申報率達99.8%。升級郵寄發票服務,對全市納稅人每月網上申請的首單3公斤內發票免收郵寄費,對當期作廢發票、沖紅發票的納稅人采取臨時“免上門”措施。截至2月底,全市累計申領發票2.8萬筆,“非接觸式”發票申領覆蓋面達80%以上。暢通咨詢平臺,啟用“稅博士”智能客服系統,累計咨詢量達52.4萬人次,智能機器人解答率達90.9%。創新直播培訓模式,利用青島市征納溝通平臺開展線上直播培訓,累計開展直播培訓40余場,培訓納稅人6000余人次。對疫情防控重點物資生產企業、辦理緊急業務企業的涉稅訴求和困難實行“一戶一策”,由屬地稅務機關主要負責同志頂格協調,及時紓困解難。

支持企業復工復產,數據服務大局盡心盡力。成立“支持疫情防控復工復產稅收數據分析專班”,充分發揮增值稅發票數據覆蓋面廣、及時性強、顆粒度細的優勢,通過將當前企業開具發票的戶數、金額信息與以前一定時點進行比對,相對客觀、準確、及時地反映青島市產業、行業、企業復工復產情況。建立復工復產專題數據分析工作機制,既分析全市宏觀產業、行業復工復產情況,又具體分析微觀層面不同規模、類型企業復工復產情況;既把握當下復工復產總體情況,又結合過去的發展趨勢,繪制復工復產趨勢圖;既給財政、工信、發改等部門提供數據佐證,又形成專題報告呈報市委市政府,為了解復工復產情況提供全新視角;既反映當前復工復產實際情況,又通過分析找到影響企業產能恢復的產業鏈梗阻,有針對性地提出意見建議,供市委市政府決策參考。

外防輸入內防反彈,疫情防控工作持續加力。高度重視辦稅場所、稅務干部疫情防控工作,堅持黨對疫情防控工作的集中統一領導,市局黨委成立疫情防控工作領導小組及辦公室,對全系統7000余名工作人員逐一摸排,嚴格執行有接觸史人員居家醫學觀察措施。提前研判辦稅服務廳等涉稅場所人員聚集風險,指導各辦稅服務場所嚴格執行預約入廳、測溫登記等規定,確保各項規定執行到位。全市各辦稅服務場所均根據企業復工復產情況,動態調整開放窗口,做好定點定時消毒、人員防疫保障工作,確保納稅人、繳費人入廳安心、設施放心、業務舒心。優化業務流程,縮短納稅人等待和集聚時間,推行自助辦、錯峰辦、容缺辦措施,最大限度為納稅人提供辦稅繳費便利。


編輯:于燕

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